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皆さんは、ニュースレターというツールをご存知でしょうか？
簡単に言えば、お店が発行しているお店新聞のようなものです。
ニュースレターをチラシと同じと思われている方もいらっしゃいますが
その役割は全く異なります。
チラシは新規集客が目的になりますが、ニュースレターは既存顧客との関係作りが目的です。
【ニュースレターのメリットって？】
1.お客様と信頼関係を築ける！
2.売上アップできる！
3.割引しなくてもリピートしてもらえる！
ニュースレターにはこのようなメリットがあります。
最近では、ニュースレターを発行されるお店も増えてきましたが、間違った使い方をされているお店も少なくありません。
例えば、割引やキャンペーンばかり掲載していてはチラシと同じです。
お客様があなたのお店やサービスの知らない情報を伝えることで、よりあなたのお店に理解が深まり共感されるのです。
また、来店時以外にもニュースレターがお客様とつながることでお店とお客様の接触回数が増えます。
人は接触回数が多いほど共感しやすくなるのでニュースレターが信頼関係を築く重要な役割を担っていることも頷けます！
【ニュースレターの発行回数って？】
毎月発行しているお店もあれば、季刊、年2回、不定期と様々です。
取り扱う商品やサービスにもよりますが季刊（年4回）は最低ラインですね。
年1回や2回では、お客様の頭の中でニュースレターの認識がありません。
季刊以上だからこそ「今回は何の話しかな？」「あのお店からニュースレター届いた！」と楽しみにしてくれるのです。
例えば、モノクロ1色印刷のニュースレターを毎月発行する方が、年1回カラー印刷でページものになっている豪華仕様よりニュースレターの役割はあります。
